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Liebe Kundinnen von Chantal Intimates,
Ihre Privatsphäre ist uns ebenso wichtig wie die perfekte Passform Ihrer Dessous. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir bei Chantal Intimates (www.chantalintimates.com) Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten mit derselben Sorgfalt zu behandeln, mit der wir unsere hochwertige Bademode und Unterwäsche herstellen.
1. Wer wir sind
Chantal Intimates ist ein Online-Händler für exklusive Damenunterwäsche und Bademode mit Sitz in Mottenstraße 80, Oldenburg, DE 72135. Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst.
2. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten:
- Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Payment-Service-Provider übermittelt), PayPal-Details
- Kontodaten: Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre Login-Informationen und bevorzugten Einstellungen
- Kommunikationsdaten: Korrespondenz per E-Mail oder Kontaktformular
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (über Cookies und ähnliche Technologien)
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten ermöglichen uns:
- Ihre Bestellungen von Bügel-BHs, Bikinis oder Bademänteln zu bearbeiten und zu versenden
- Sichere Zahlungsabwicklung gemäß unseren hohen Sicherheitsstandards
- Personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihrem Einkaufsverhalten
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Kundenservice auf höchstem Niveau, einschließlich Rückfragen zu Ihrer Bestellung
- Information über neue Kollektionen und Sonderangebote (nur mit Ihrer Einwilligung)
4. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- Zahlungsabwicklung: An unsere zertifizierten Payment-Service-Provider (Visa, MasterCard, PayPal)
- Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen von Push-Up BHs oder Badeanzügen
- Rechtliche Verpflichtungen: Wenn gesetzlich erforderlich oder zur Betrugsprävention
Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die den EU-Datenschutzstandards entsprechen.
5. Internationale Datenübermittlung
Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter Regionen in Asien), können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen gemäß GDPR sicher.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:
- Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
- Kontodaten: Bis Sie Ihr Konto löschen
- Marketingdaten: Bis Sie Ihr Einverständnis widerrufen
Ihre Daten werden durch 256-bit SSL-Verschlüsselung geschützt – derselben Technologie, die wir für sichere Zahlungen verwenden. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte gemäß GDPR:
- Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigung: Unvollständige oder falsche Daten können Sie korrigieren lassen
- Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
- Widerspruch: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wie unsere nahtlosen BHs setzen wir Cookies ein, um Ihnen ein komfortables Erlebnis zu bieten:
- Notwendige Cookies: Für Warenkorb- und Checkout-Funktionen
- Präferenz-Cookies: Um Ihre bevorzugten Einstellungen zu speichern
- Analytics-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (anonymisiert)
- Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch auswählen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich, um neuen Produkten wie unseren Bügellos-BHs oder gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
10. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
Chantal Intimates
Mottenstraße 80
72135 Oldenburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Mit eleganten Grüßen,
Ihr Chantal Intimates Team